| Код ошибки |
Возможная неисправность
|
Причина и устранение
|
| Е11 |
Залив воды в бак не был начат и не достиг определенного значения за отведенное время. |
- Ошибка могла возникнуть по причине неисправности одного из клапанов залива воды или коротком замыкании цепи управления на контроллере.
- Недостаточное давление воды в кране или засор заливного клапана мог спровоцировать появление ошибки.
- При ошибке замеряют сопротивление обмотки клапана (оно должно быть в пределах 3,75 кОм).
|
| Е13 |
Обнаружена утечка воды из бака в поддон СМ. |
- Требуется проверить поддон на наличие воды и посмотреть имеются ли протечки из бака.
|
| Е21 |
За отведенное время отработанная вода не была слита из бака (до 10 минут). |
- Прежде всего, необходимо проверить сливной шланг, патрубки, фильтр и тракт на наличие засоров, а так же обратите внимание, работает ли сливной насос.
- С помощью тестера замерьте сопротивление обмотки сливного насоса, оно должно составлять 170 Ом.
- Ошибка может появиться из-за поломки электронного контроллера или его дефектов.
|
| Е23 |
Проблема с управляющим симистором сливного насоса, располагающемся на контроллере. |
- Протестируйте элемент и замените его аналогичным в случае выявления неисправностей.
|
| Е24 |
Замыкание или обрыв контактной цепи симистора управления насоса. |
- Потребуется прозвонить контактную цепь и устранить неисправность элементов.
|
| Е31 |
Датчик давления воды дал сбой или сломался. |
-
Возможно, частота датчика вышла за допустимые пределы или произошел обрыв электрической цепи.
-
Способ решения: заменить датчик или проводку.
|
| Е32 |
Датчик давления воды не калибруется. |
-
После калибровки датчик находится выше или ниже допустимых пределов (0 – 66 мм.) или уровень антикипения не достигнут.
-
Откройте напор воды побольше.
-
Проверьте клапан залива и замените его при острой необходимости.
-
Замените трубку прессостата или датчик давления.
-
Проверьте входной фильтр на наличие засоров.
|
| Е33 |
Отсутствует синхронизация работы между датчиком воды и датчиком включения ТЭНа без воды. |
-
Возможно, что неисправен один из датчиков.
-
Произошла утечка тока на корпус ТЭНа.
-
Засорена трубка датчика давления воды.
-
Высокое напряжение в сети или скачки.
-
Требуется тщательная диагностика элементов с последующей заменой.
|
| Е34 |
Несоответствуют значения прессостата и уровня антикипения 2. |
-
Ошибка наблюдается более 1 минуты.
-
Неисправность может крыться в датчике давления, трубке прессостата, либо замкнула электропроводка.
-
Замените неисправные элементы аналогичной маркировки.
|
| Е35 |
Вода в баке достигла недопустимого уровня. |
-
Переключатель уровня был разомкнут более 15 секунд.
-
Проверьте прессостат на наличие дефектов, при необходимости замените его новым.
|
| Е36 |
Датчик защиты ТЭНа от перелива вышел из строя. |
- Проверьте датчик и его контакты, при необходимости замените.
|
| Е37 |
Датчик уровня воды 1 вышел из строя. |
- Проверьте электронный компонент, при необходимости замените его аналогичной маркировки.
|
| Е38 |
Сбой фиксации разницы значений давления или засорилась трубка прессостата. |
- Устраните засор трубки, замените ее.
|
| Е39 |
Датчик перелива воды вышел из строя. |
- Требуется провести диагностику датчика, замерить его значения и заменить при необходимости.
|
| Е3А |
Реле ТЭНа работает некорректно. |
- Потребуется диагностика и замена электронного компонента.
|
| Е41 |
Неплотно закрыта дверь люка. |
|
| Е42 |
Не работает блокировка двери. |
- Проверьте электромагнитный замок (УБЛ – устройство блокировки люка).
|
| Е43 |
Управляющий симистор УБЛ дает сбои или полностью вышел из строя. |
- В данной ситуации требуется проверить симистор, а в случае его неисправности поменять.
|
| Е44 |
Датчик закрытой двери вышел из строя. |
- Электронный датчик подлежит диагностике с возможной последующей заменой.
|
| Е45 |
Элементы цепи симистора УБЛ неисправны (как правило, располагаются на контроллере, как и сам симистор). |
- Обратите внимание на элементы цепи замка люка. Замените в случае прогорания.
|
| Е51 |
Возникло замыкание цепи симистора мотора. |
- Проведите диагностику симистора управления приводного мотора и замените в случае ео выхода из строя.
|
| Е52 |
Контроллер не получает сигнал с тахогенератора мотора. |
-
Причиной может стать соскочившая фиксирующая шайба с корпуса тахогенератора, из-за чего катушка вылетает из посадочного места.
-
Требуется поправить катушку или заменить тахогенератор.
|
| Е53 |
Основные элементы электрической цепи симистора двигателя неисправны, располагаются на контроллере, как и сам симистор. |
- Требуется проверить упомянутые элементы цепи мотора, при возможности заменить.
|
| Е54 |
Произошло залипание одной из двух контактных групп реле реверса приводного двигателя. |
- Необходимо выполнить тестирование контактов или осуществить замену реверса.
|
| Е55 |
Возникновение обрыва электрической цепи двигателя. |
-
Протестируйте проводку, совершите ее замену.
-
Возможно, потребуется заменить двигатель полностью или осуществить его ремонт, если это целесообразно.
|
| Е56 |
Сигнал с тахогенератора не был получен по истечении 15 минут. |
- Как правило, ремонт таходатчика невозможен, поэтому необходимо заменить элемент.
|
| Е57 |
Превышено пороговое значение электрического тока >15А. |
-
Неисправность может быть вызвана поломкой приводного мотора, прогоранием проводки или электронного блока.
-
Требуется профессиональная помощь по замене двигателя, проводки или блока управления СМ.
|
| Е58 |
Превышено пороговое значение фазного тока двигателя >4,5А. |
-
Неисправность может быть вызвана поломкой приводного мотора, прогоранием проводки или электронного блока.
-
Требуется профессиональная помощь по замене двигателя, проводки или блока управления СМ.
|
| Е59 |
В течение первых 3 секунд сигнал с тахометрического датчика не был получен, при этом была задана новая скорость вращения мотора. |
-
Возможной причиной может быть поломка приводного двигателя, тахогенератора, электронного блока, либо неисправность электрики.
-
В данном случае рекомендуется диагностика перечисленных узлов с последующей заменой.
|
| Е5А |
Наблюдается превышение максимального температурного значения радиатора охлаждения (выше 88 градусов С).
|
- Тщательная диагностика электронного модуля и его замены, в случае выявления неисправностей.
|
| Е5В |
Резкое понижение порогового значения напряжения в шине постоянного электрического тока <175В. |
|
| Е5С |
Резкое повышение порогового значения напряжения в шине постоянно тока >430В. |
- Проблема вызвана неисправностью блока управления, требуется диагностика и замена.
|
| E5D |
FCV не принимает или не отсылает сигнал в течение первых 2 секунд. |
|
| Е5Е |
Ошибка или отсутствует сообщение главной печатной платы и платы управления FCV. |
|
| Е5F |
Управляющая плата FCV постоянно осуществляет запрос параметров конфигурации, из-за сбросов. |
|
| Е61 |
Вода не достигла определенного температурного значения за отведенное время. |
-
Необходимо понимать, что не все модели отображают этот код ошибки. В некоторых моделях код отображается только после запуска режима самодиагностики.
-
Проверьте сопротивление нагревателя. Оно должно быть в пределах 30 Ом при комнатной температуре.
|
| Е62 |
За 5 минут температура воды поднялась выше допустимого уровня 88 градусов С. |
-
В большинстве случаев ошибка свидетельствует о неисправности температурного датчика. Нормальное сопротивление датчика колеблется в пределах 5,7 – 6,3 кОм при 20 градусов С.
-
Дефектный датчик заменяют.
-
Проверяют исправность ТЭНа, т.к.возможет пробой тока на корпус.
|
| Е66 |
Реле нагревательного элемента имеет дефект. |
-
Требуется проверить реле нагревателя и его управляющие цепи.
-
Возможно, потребуется заменить дефектный элемент.
|
| Е68 |
Произошла утечка тока на корпус по причине неисправности ТЭНа. |
-
Отключите прибор, вызовите мастера.
-
Требуется тщательная диагностика, замена ТЭНа или его компонентов.
|
| Е69 |
Оповещает о неисправности нагревателя (ТЭНа). |
- Устранить проблему можно путем замены прогоревшего ТЭНа.
|
| Е71 |
Оповещение о выходе за допустимые пределы сопротивления температурного датчика. |
-
Самым распространенным является обрыв датчика или его соединительных цепей.
-
Возможна утечка тока на корпус из-за неисправности датчика температуры или нагревателя.
-
Для полного понимания необходима профессиональная диагностика и замена одного из компонентов.
|
| Е74 |
Температурный датчик (NTC) имеет неправильное положение. |
- Проверьте правильность его положения, в случае необходимости – поправьте.
|
| Е82 |
Ошибочный выбор положения селектора. |
-
Получение некорректных данных конфигурации, возможна неисправность электронного модуля, селектора, электропроводки.
-
Требуется проверить правильность получения данных, прошить блок, либо заменить неисправные элементы.
|
| Е83 |
Код доступен только в режиме самодиагностики! Невозможно прочесть данные полученные с селектора. |
-
Неверная конфигурация селектора, сбой электронного модуля.
-
Требуется проверка модуля, замена дефектных компоентов.
|
| Е84 |
Модуль не опознает рециркуляционную помпу, входное напряжение держится на уровне 0В или 5В. |
|
| Е85 |
Оповещение о поломке рециркуляционной помпы и/или тиристора. |
- Требуется тщательная диагностика упомянутых элементов, с последующей заменой, в случае обнаружения дефектов.
|
| Е91 |
Отсутствует связь между пользователем и основным электронным блоком. |
- Требуется прошивка модуля, диагностика электронного компонента и замена, в случае его неисправности.
|
| Е92 |
Обнаружено несоответствие между пользовательским интерфейсом и основным электронным блоком. |
- Требуется прошивка модуля, диагностика электронного компонента и его замена, в случае его неисправности.
|
| Е93 |
Неверная конфигурация стиральной машины. |
- Проблема устраняется путем ввода правильной конфигурации и основных кодов.
|
| Е94 |
Неверная конфигурация стиральной машины основных запрограммированных циклов. |
-
Требуется профессиональная помощь, т.к. в данном случае нужна перезапись энергозависимой памяти контроллера.
-
Замена платы контроллера.
|
| Е95 |
Между самим процессором и энергозависимой памятью отсутствует связь (расположены на контроллере). |
|
| Е96 |
Некорректная конфигурация контроллера и внешних подключенных элементов. |
Причиной служит неправильная конфигурация стиральной машины, либо сбои электроники. Откорректируйте конфигурацию. |
| Е97 |
Неверная работа селектора программ и программного обеспечения контроллера. |
-
Требуется проверка электронного модуля.
-
Проверьте правильность конфигурации стиральной машины.
-
Потребуется замена или прошивка электронного блока, установка корректной конфигурации аппарата.
|
| Е98 |
Нет соответствий в работе основной электроники и управляющего мотором блока. |
|
| Е99 |
Между блоком звуковых сигналов и электроникой плохое соединение. |
-
Исправить ситуацию поможет замена электрической проводки, либо звукового блока.
-
Потребуется предварительная диагностика перечисленных элементов.
|
| Е9А |
Нет соединения между аппаратным ПО и электроникой динамика. |
|
| ЕА1 |
Оповещение о сбоях системы DSP. |
-
Требуется диагностика ременного привода, системы DSP, основного электронного блока и электрической проводки аппарата.
-
При обнаружении дефектов, устранить их или заменить перечисленные элементы.
|
| ЕА2 |
Не опознан DSP. |
|
| ЕА3 |
DSP не фиксирует шкив приводного мотора. |
-
Проблема скорее электронно-механического характера. Точная причина может быть установлена в ходе диагностики.
-
Вполне вероятно потребуется замена DSP, блока управлеия, электрической проводки или приводного ремня.
|
| ЕА4 |
Вышел из строя DSP. |
-
Неисправность коснулась системы DSP, электропроводки или электроники.
-
Тестирование с последующей заменой элементов стиральной машины.
|
| ЕА5 |
Тиристор DSP вышел из рабочего состояния. |
- Необходима замена основного электронного блока стирального прибора.
|
| ЕА6 |
За первые 30 секунд не был получен сигнал о вращении барабана. |
|
| ЕВ1 |
Несоответствующая частота питающей сети. |
- Необходимо проверить параметры сети питания.
|
| ЕВ2 |
Высокое напряжение сети питания. |
- Необходимо проверить параметры сети питания.
|
| ЕВ3 |
Низкое напряжение сети питания. |
- Необходимо проверить параметры сети питания.
|
| ЕВЕ |
Защитное реле вышло из рабочего состояния. |
- Необходимо заменить блок электронного управления.
|
| EBF |
Защитная цепь не может быть распознана. |
- Необходимо заменить блок электронного управления.
|
| ЕС1 |
Оповещает о блокировке клапана залива воды. |
-
Проверьте заливной клапан на исправность.
-
Замените в случае необходимости клапан, электронную плату или устраните неисправность проводки.
|
| ЕС2 |
Имеется не во всех моделях. Если есть, свидетельствует о выходе из строя датчика мутности воды. |
- Проблема решается путем замены датчика мутности.
|
| EF1 |
Образовался засор фильтра, шланга или сливного тракта.
Время слива было превышено.
|
-
Осмотрите сливной тракт и фильтры на предмет засоров и перегибов.
-
Устраните засоры, либо замените, фильтр, шланг.
-
Возможно, неисправна помпа.
|
| EF2 |
Повышенное пенообразование.
Засорился фильтр или шланг слива.
|
|
| EF3 |
Была активирована система Aqua Control.
Неисправен кабель помпы.
Произошла утечка воды в поддон.
Обрыв контактов сливной помпы.
|
-
Необходима помощь специалиста, с целью уточнения причины возникновения ошибки.
-
Возможно, потребуется замена кабеля, сливной помпы.
|
| EF4 |
Включен заливной клапан, но сигнал с датчика потока отсутствует. |
- Проверьте, как поступает вода, возможно, перекрыт кран, либо слишком низкое давление в водопроводе.
|
| EF5 |
Отжим белья был прерван из-за дисбаланса >1200 г. |
-
Уточните объем загруженного в барабан белья, разложите его.
-
Запустите стиральную машину вхолостую (без белья).
|
| ЕН1 |
Несоответствующая частота напряжения сети. |
-
Возможно, источник питания не подходит или наблюдаются помехи.
-
Найдите другой источник.
-
Замените электронику стиральной машины.
|
| ЕН2 |
Слишком высокие параметры тока сети. |
-
Неподходящий источник питания, смените розетку.
-
Проблема с электронным блоком. Требует устранения проблемы и замены.
|
| ЕН3 |
Слишком низкие параметры тока сети.
Мешают помехи сети.
|
|
| ЕНЕ |
Реле защитной цепи вышло из строя. |
- Проблема решится после замены электронного блока.
|
| EHF |
Защитная цепь не может быть опознана. |
- Проблема решится после замены электронного блока.
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|